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対処方法 |
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エラーの画面 |
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セキュリティのチェックが入った場合は開くと下図(図1)のようなメールが届き、うまくメールを送信する事が出来ません。 |

(図1) |
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送信するには |
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一旦受信の作業をお願いします。
方法はエラーの画面を閉じ、『ツール』→『新着メールの確認』をクリックして下さい。
その後、もう一度メールの配信を行って頂くとメールの送信はうまく出来ます。 |

(図2) |
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送信できなかったメールは |
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送信できなかったメールは送信トレイに残っていません。
受信トレイに戻ってきたメール(図1)の『再送(S)…』ボタンをクリックして頂くと送信する事が出来ます。 |
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回避方法 |
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回避の設定方法 |
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1.メールを書く前と送信前に受信作業を行っておく
2.メールの受信後は接続を切断しない |
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注意点 |
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接続及び送信に関する注意点 |
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・受信作業後、接続を切断すると送信できませんのでご注意下さい。
・送信終了後も接続は切断されません。
手動で切断する必要がありますので、ご注意下さい。 |
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その他のエラーに関する注意点 |
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(図1)のエラーはセキュリティの問題だけで発生するわけではありません。
電子メールの設定のお客様の電子メールアドレスが間違っている場合にも表示されます。
何度も同じエラーが発生するようであればこちらも確認をお願いいたします。
下記に修正方法を明記しておきます。
『ツール』→『アカウント』を開き『メール』タブをクリックします。
そのウィンドウの『プロパティ』ボタンをクリックします。
すると下図(図3)が表示されます。そこの電子メールの部分を修正して下さい。 |

(図3) |